Im neuesten sila talk bringen euch unsere Consultants Patrick Stender und Jan-Phillip Last die Kapitel 9 und 10 näher, die den Deming-Shewhart-Cycle als Prüfung und Verbesserung abschließen. Kennzahlen erheben, interne Audits, Management-Reviews und die reaktive und proaktive Verbesserung sind heute Thema. Seid auch in weiteren Folgen dabei, wenn wir die Maßnahmen aus Anhang A vorstellen und euch auf Zertifizierungsaudits vorbereiten!
Viel Spaß mit der neuen Folge!
